💳 3 CUOTAS SIN INTERÉS 📍 RETIRO EN PLAZA PASO, LA PLATA 🚚 ENVÍO GRATIS DESDE $120.000 💳 3 CUOTAS SIN INTERÉS 📍 RETIRO EN PLAZA PASO, LA PLATA 🚚 ENVÍO GRATIS DESDE $120.000 💳 3 CUOTAS SIN INTERÉS 📍 RETIRO EN PLAZA PASO, LA PLATA 🚚 ENVÍO GRATIS DESDE $120.000 💳 3 CUOTAS SIN INTERÉS 📍 RETIRO EN PLAZA PASO, LA PLATA 🚚 ENVÍO GRATIS DESDE $120.000 💳 3 CUOTAS SIN INTERÉS 📍 RETIRO EN PLAZA PASO, LA PLATA 🚚 ENVÍO GRATIS DESDE $120.000

Cambios y devoluciones

1. Cambios

Si querés cambiar un producto por otro (otro color, modelo o artículo), tenés 30 días desde que lo recibiste.

  • El producto tiene que estar sin uso y en su embalaje original.
  • Podés hacer el cambio en nuestro local (Plaza Paso 140, La Plata) o coordinarlo por envío escribiéndonos a [email protected] / WhatsApp 221 575-4523.
  • Si el nuevo producto cuesta más, abonás la diferencia. Si cuesta menos, la diferencia a tu favor no se reintegra en dinero: te generamos una nota de crédito para usar en tu próxima compra.
  • En los cambios que no son por falla, el costo de envío corre por cuenta del cliente, tanto el envío del producto a cambiar como el del producto nuevo.

2. Productos con falla (garantía)

Todos los productos nuevos tienen garantía de 6 meses por defectos de fabricación.

  • Importante: grabá un video mientras abrís el paquete, desde que está cerrado. Ese video es el que nos permite hacer el reclamo correspondiente si el producto llega fallado o dañado.
  • Escribinos con tu número de pedido, el video de la apertura y una foto o video de la falla.
  • Te ofrecemos reparación, cambio por uno igual o la devolución del dinero, según corresponda.
  • En este caso los costos de envío corren por nuestra cuenta.
  • La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o desgaste normal.

3. Cómo iniciar un cambio o devolución

  1. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 221 575-4523 con tu número de pedido.
  2. Te indicamos cómo enviar el producto o cuándo acercarte al local.
  3. Cuando lo recibimos y revisamos, hacemos el cambio o el reintegro en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

4. Contacto

Importados Plaza Paso – Plaza Paso 140, La Plata
Email: [email protected] · WhatsApp: 221 575-4523
Atención: lunes a sábado de 10 a 19 hs